Q & A

よくあるご質問

宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00から可能です。到着が17時を過ぎる場合は、無人チェックインでのご案内になりますので予め到着時間をお教えください。
チェックアウトは11:00です。

一部屋に何人泊まれますか?

ルームA,B は定員数5名、ルームCは定員数3名(大人定員2名)です。添い寝のお客様を含めた定員数となっております。

ロングステイをしたいのですが可能ですか?

可能でございます。当ヴィラはキッチン完備、洗濯乾燥機も各お部屋に設置しておりますので快適にお過ごし頂けます。ご予約は問い合わせフォームよりお問い合わせお願い致します。

食事付きのプランはありますか?

Yuki Suite Kourijimaでは、お食事の提供は行っておりません。食材をご用意頂き、キッチンでお料理をして頂くか、周辺のレストランをご利用頂いております。代行もございますので気軽に外食もお楽しみ頂けます。

静かなお部屋を希望しています。

Yuki Suite Kourijimaは一棟貸切ですのでごゆっくりとおくつろぎ頂けます。お部屋テラスのご利用中は、お隣のお客様の声が聞こえる場合がございます。また、現在は新棟オープンの為工事音が発生したします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。

チェックイン前・チェックアウト後にシャワーを利用したいのですが。

フロント棟の横に温水シャワーをご用意しております。脱衣所、タオルのご提供はございませんがご利用が可能でございます。事前にフロントまでご連絡ください。

虫が苦手なのですが……

古宇利島は自然豊かでYuki Suite Kourijimaの周辺も植物が生き生きと根をはやしております。季節や天候によってはヤモリやカエル、ガ、クモなどの一部が敷地及び客室内に入り込むことがございます。お客様の入室前に点検し、出来る限りの対策を行っておりますが、完璧ではございません。万一、客室内に虫が入り込んだ場合は、備え付けの殺虫剤をご利用下さい。なお、大変勝手ながらヤモリは「家守」とも表記され、当ヴィラでは害虫とはみなしておりません。沖縄では“家の守り神”とされているため、スタッフによる駆除は致しかねます。虫の多い時期や夜間に窓を開放されないようお願い致します。

台風の時のキャンセル規定について教えてください。

台風により飛行機が欠航した場合、古宇利大橋が封鎖してしまった場合キャンセル料は頂きません。欠便した飛行機の便名をお知らせください。

洗濯機、乾燥機は無料ですか?

洗濯機、乾燥機は各客室に設備されておりますのでご自由にお使い頂けます。洗剤もご用意しておりますのでご安心ください。

料理をしたいのですが、調味料はありますか?

調味料の準備がないので、ご自身でご用意して頂く必要がございます。キッチン設備についてはこちらのキッチン設備をご覧ください。

ビーチタオルの貸出はありますか?

フロントにて貸出・返却を行なっております。9時〜17時の間ご利用頂けます。ハイシーズンはご希望の枚数をお貸出し出来ない場合もございます。あらかじめご了承をお願い致します。